「あの部長、ころころ指示が変わるし、部下の言うこと何にも聞かない」
「バカバカしくてやってらんないね😩」
「なんで、あんな感じの忖度上手なダメ男ばっかり出世するんだ？ この会社は」
「飲みに行くと、なぜかついつい会社の悪口になっちゃう」
「一生こんな会社で働きたくない」
こんなお悩み解決します。
②エンゲージメントが低い理由とは？
③エンゲージメントを高める新しい働き方と事例
４０年間のサラリーマン人生を終えて退職した筆者が、日本の従業員エンゲージメント低い理由と新しい働き方について解説します。
＜自己紹介＞
筆者本人（1960年生）
筋トレ歴16年 ボクシング歴10年
＜筆者略歴＞
１９８４年 東京大学工学部建築学科卒業後、ゼネコンに入社
１９８８年 インフラ企業に転職
２０１８年 子会社の不動産会社に転籍
２０２３年 退職
目次
日本の従業員エンゲージメントの実態
従業員エンゲージメントとは、社員が自社に対して抱く思い入れや共感、帰属意識などを指す言葉で、要するに自分の会社が好きならエンゲージしており、嫌いならエンゲージしていないということです。
世界的に有名なアメリカの調査会社ギャラップ（Gallup, Inc.）の「2023年版 ギャラップ職場の従業員 意識調査：日本の職場の現状」（以下、ギャラップレポート）によると、日本のサラリーマンは、ほとんどが自分の会社を嫌っている（エンゲージしていない）ことが分かります。
ギャラップレポートから以下引用します。
長年にわたる終身雇用制度は、日本における従業員エンゲージメントが低い一因と考えられています。
従業員は、変化の少ない職場に閉塞感を抱いている一方で、会社を辞める事も難しいと感じています。
従業員の95%が職場で生き生きと活躍できておらず、4分の1近くが「全くエンゲージしていない従業員」で、会社の評判を落とすようなふるまいをしています。
（中略）
日本の組織は、従業員への対処の仕方を変えなければならない時期に来ていると考えます。
引用：Gallup2023年レポート.pdf (jimdo-storage.global.ssl.fastly.net)
エンゲージメントが低い理由とは？
企業は本来、営利の目的を持った目的達成組織「機能体」ではなくてはなりません。
ところ終身雇用制と年功序列とがセットになった日本のメンバーシップ型雇用は、企業を本来の組織とはかけ離れた居心地追求組織「共同体」に変えてしまいました。
「機能体」と「共同体」の違いを、堺屋太一著「組織の盛衰」を参考にして下の表にまとめました。
藻谷浩介著『デフレの正体 経済は「人口の波」で動く』によれば、経済を動かすのはは複雑な要因ではなく人口の増減が主要因です。
下のグラフをご覧ください。
2011年までは、人口増に伴い名目GDPも年ごとの増減はあるものの増加基調でした。
この人口が増えた時代、特に1980年代までの「モノをつくれば内需で簡単に売れた時代＝工業社会時代」は、「共同体」も企業経営と相性のよい時代だったと言えます。
皆で力を合わせ「一致団結」で、欧米に追い付け追い越せのキャッチアップ型経済の時代です。
凡例：青が総人口、赤が名目GDP
引用記事：グラフで見る日本の人口推移
ところが人口が減少に転じて（2011年）経済成長が終わり、単純に内需でモノが売れる時代が去ると状況が変わりました。
「共同体」の賞味期限は切れたのです。
ニーズ多様化の時代に自律的な働き方を志向しても、終身雇用制で縛られた「共同体」で組織の歯車のように働くしか他に選択肢は無く、「結束力と仲間意識」も「同調圧力」と化した窮屈な職場で閉塞感を抱くしかありません。
エンゲージメントが低い原因は、経済成長時代（工業時代）の古い働き方しか選択できないためです。
エンゲージメントを高める新しい働き方と事例
従業員エンゲージメントを高める新しい働き方のヒントは、人手不足に苦しむ中小企業にあります。
中小企業は、労働条件の悪さで離職率が高いという内圧と、大企業の搾取や他社との競争の厳しさなど外圧にさらされています。
中小企業は、こう言った不利な条件を逆手にとって、個人の裁量が大きく働きがいのある働き方を始めています。
それは同志社大学教授 太田肇氏が提唱する「自営型」という働き方です。
「自営型」とは、組織に属しながらも職務を細かく定めず、ある程度まとまった仕事を一人で自営業のように受け持つ働き方を指します。
深刻な人手不足の中小企業では、大企業のように皆で力を合わせて業務をこなしている余裕はありません。
一人何役もこなすことで、人手不足をカバーすると共にムダな仕事（調整業務や会議など）を減らします。
最近は、大企業でもこう言った働き方が始まりつつあります。
サントリービール株式会社のマーケティング本部イノベーション部の事例です。
昨年開発された、350ミリリットル缶を装置に入れるだけで樽詰のビールサーバーから注がれたような冷たさや泡立ちのビールを提供できるビールサーバーは、実質一人で完成させました。
市場調査、商品企画、商品製作委託、営業すべて一人です。
今後の新しい働き方として、「自営型」は従業員エンゲージメントを高める切り札になるかもしれません。
引用：サントリーが缶ビールを｢生ビール｣にする新サーバーで需要掘り起こしへ
まとめ
日本のサラリーマンは、殆ど自分の会社をエンゲージしていません。
すなわち自分の会社が嫌いです。
その理由は、高度経済成長時代から続く「共同体」体質に閉塞感を感じているからです。
社会はダイバーシティ（多様性）の時代になって久しく、画一的で排他的な「共同体」の賞味期限はとっくに切れています。
そんな中、新しい働き方として同志社大学教授太田肇氏が提唱する「自営型」という働き方が注目されつつあります。
